CRM Specialist

Il Gruppo Digital360 S.p.A è pioniere in due innovativi ambiti di business in fortissima crescita a livello mondiale: MarTech, cioè la trasformazione digitale del marketing e delle vendite e ConsulTech, cioè la rivoluzione tecnologica della consulenza.

Il Gruppo, articolato nelle due Business Unit Demand Generation e Advisory & Coaching, da un lato supporta i fornitori di innovazione digitale nelle attività di marketing e nella generazione di opportunità di business, dall’altro affianca imprese e pubbliche amministrazioni nel processo di trasformazione digitale.

Digital 360 SpA, nata nel 2012 dalla ricerca universitaria, da giugno 2021 è Società Benefit.

Attualmente ricerchiamo un/una candidato/a per la posizione di CRM Specialist: il ruolo prevede la gestione dell’intera infrastruttura CRM e dell’attività di ricerca e sviluppo dei processi marketing e commerciali, per accompagnare tutti gli stakeholder verso l’utilizzo ottimale del CRM.

• Gestione delle attività di amministrazione ordinaria della piattaforma Salesforce, inclusi setup utenti, customizzazione di oggetti, campi e layout
• Supporto nella creazione di report e dashboard
• Raccolta dei requisiti e delle esigenze di progetto di tutti gli stakeholder attivi sul CRM
• Gestione e rispetto della timeline di progetto
• Supporto nello sviluppo degli asset CRM del gruppo (Salesforce, Hubspot)

• Possesso di certificazioni Salesforce
• Gradita conoscenza di tool e principi di marketing automation (Hubspot)
• Ottima conoscenza del pacchetto MS Office/G Suite
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
• Forte attenzione al dettaglio e alla qualità delle attività svolte
• Orientamento all’obiettivo
• Abilità di gestione di molteplici progetti con l’obiettivo di rispettare le consegne
• Capacità di lavorare in team e buona attitudine alla flessibilità

• Laurea in discipline tecnico/scientifiche, preferibilmente Informatica o simili
• Esperienza minima di 2 anni di amministrazione di piattaforme CRM Salesforce

• Cerchiamo persone “smart & unconventional” che sappiano fare la differenza in azienda e fuori, mettendo sempre tanta energia e passione in tutto ciò che fanno
• Lavoriamo per obiettivi e abbiamo adottato da diverso tempo una modalità di lavoro agile basata sullo Smart Working e Hybrid Working di cui siamo degli assoluti precursori. Crediamo fortemente nella flessibilità lavorativa e siamo proattivi nel diffondere la cultura del work-life balance.
• Offriamo dei piani di formazione continua erogati attraverso corsi in presenza, piattaforme internazionali, certificazioni, training-on-the-job, webinar, favorita dal forte legame che ci unisce al mondo Universitario
• Promuoviamo una cultura che rispetti e valorizzi ciascuna diversità in un’ottica di crescita sostenibile e inclusiva

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.

• Azienda Digital360
• Sede lavorativa Milano
• Modalità Ibrido