Product Support manager

MBDA Italia è lazienda italiana che fa parte del gruppo multinazionale MBDA, leader mondiale nel settore dei sistemi missilistici
MBDA rappresenta il primo Gruppo a livello europeo con capacità di produzione e progettazione in grado di coprire l’intera gamma corrispondente alle attuali e future esigenze delle forze armate (terra, aria e mare). All’interno della Direzione CSS, MBDA Italia SpA è alla ricerca di un "ASTER Product Support manager ”. Titolo di studio richiesto: Laurea in Ingegneria Elettronica o equivalente Esperienza professionale È richiesta esperienza nel campo del coordinamento tecnico, in particolare nell’ambito del progetto di equipment Missile, della loro messa in produzione e delle problematiche tecniche di manutenzione degli equipment del Missile. Massimo 5 anni di esperienza in contesti affini (preferenziale). Attività previste per il ruolo: All’interno del team italiano del CSS Aster Munition Product Support, il candidato/a deve garantire, per conto di MBDA, le attività di supporto tecnico e logistico relativamente ai contratti di In Service Support della munizione ASTER. In questo contesto il/la candidato/a gestisce il supporto tecnico, ossia:

• risponde a domande sulluso e la manutenzione dei prodotti (domande dei clienti o degli assistenti tecnici distribuiti presso i nostri clienti),
• analizza ed elabora i fatti tecnici riscontrati dai client
• esamina limpatto sul supporto logistico dei cambiamenti nella definizione (cambiamenti nei mezzi di manutenzione, documentazione, pezzi di ricambio ...)
• gestisce lelaborazione dei principali fatti tecnici per il CSS (interfaccia con la Design Authority), implementazione budget di garanzia, sviluppo
• funge da contatto in Italia delle esigenze di soluzioni di supporto in termini di servizi di riparazione
• monitora lo stato di avanzamento delle attività di riparazione, controlli, analisi di eventuali problematiche bloccanti per le riparazioni in collaborazione con le Design Authority
• segue levoluzione della documentazione tecnica utente
• supporta l’ILS manager per analisi dei requisiti contrattuali ed accettazione del SOW del cliente (attività ricorrenti ed attività on demand)

• partecipa agli stati di avanzamento mensili col cliente MBDA FR e prende in carico le azioni tecniche e la loro esecuzione
• effettua analisi/ottimizzazione spare parts stocks per attività di riparazione equipments
• organizza riunioni d’avanzamento periodiche presso i subfornitori per aumentare il controllo di:
  • conoscenza delle problematiche di failure degli equipments/sottoassiemi
  • produzione spare
  • rispetto dei tempi contrattuali di riparazione
  • eventuali obsolescenze sulle linee e loro implicazioni
• emette i documenti contrattuali di responsabilità CSS, ad esempio Quarterly Progress Report con tutti i contenuti richiesti
• conosce i documenti di fornitura contrattuale emessi direttamente da OPS
• analizza i rapporti tecnici post riparazione equipments e sottoassiemi
• partecipa ai progress meeting mensili con OPS per riparazioni e produzione spares
• analizza e valuta la documentazione emessa dai Subfornitori in termini di:
  • tracking sulla tempistica della fornitura (documenti semestrali e forniture annuali)
  • completezza e correttezza delle informazioni
  • eventuali remarks ed accettazione della fornitura
  • analisi proposte tecniche/economiche dai Subfornitori per risoluzione obsolescenza equipments e linee di riparazione.

Sono previste brevi trasferte nelle sedi MBDA IT di Fusaro e La Spezia, nelle sedi MBDA FR o MBDA UK o presso i fornitori MBDA IT. Competenze Professionali: Competenza ingegneristica per la gestione di problematiche tecniche relative agli items di responsabilità MBDA IT della munizione ASTER (principalmente ADBL, RLMT, FPNG, CTME) e del suo test bench (RF adapters). Conoscenze logistiche di base. Conoscenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza della lingua francese Competenze organizzative/Soft skills: Rigoroso ed organizzato il candidato/a deve anche dimostrare senso pratico e capacità di sintesi per identificare chiare line di azione e revisione. Il candidato/a dovrà organizzare e pianificare il suo lavoro rispettando scadenze e vincoli di scadenza. La reattività, il dinamismo e l’autonomia saranno essenziali nel contesto della missione richiesta al candidato.