Assistente helpdesk - Torino

Stiamo selezionando un Assistente Helpdesk che entrerà a far parte del Team di supporto che segue il mercato delle Agenzie di Pratiche Auto e Autoscuole.

Riporterà direttamente al Team Leader dell’area.

Previo un percorso formativo che sarà svolto internamente alla nostra organizzazione, in collaborazione con tutto il team, si occuperà di dare supporto alle Agenzie di Pratiche Auto e alle Autoscuole che utilizzano le nostre soluzione software.

L’assistenza al cliente viene erogata in modo centralizzato attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, mail e ticket).

Essendo un’attività di relazione e anche se non è previsto che venga svolta presso la sede del cliente, è importante che il candidato abbia una predisposizione per i rapporti interpersonali e capacità di analizzare e risolvere le problematiche di carattere operativo poste dai clienti.

Dylog progetta, sviluppa e commercializza software gestionali e servizi per imprese e professionisti.

Da oltre 40 anni Dylog offre serietà, stabilità ed affidabilità ai propri clienti, partner e dipendenti.

Innovazione, ricerca e attenzione alla qualità hanno portato l’azienda ad essere uno dei player nazionali più affermati nel settore dell’Information Technology. Oggi Dylog è a capo di un grande Gruppo di oltre 30 aziende, 260 milioni di fatturato, 20 sedi tra Italia e Svizzera, più di 1.600 persone occupate, oltre 700 partner e più di 110mila clienti attivi.

Requisiti richiesti:

• Diploma Perito Informatico o superiori
• Passione ed interesse per le tecnologie e il settore software
• Gradita breve esperienza presso un’agenzia di pratiche auto

Caratteristiche personali:

• Attenzione al Cliente
• Spiccate doti relazionali, di comunicazione e di gestione delle dinamiche interpersonali
• Gestione dello stress
• Problem solving
• Teambuilding

Sede di lavoro: Torino, Corso Bramante n. 53 (fermata metro Carducci-Molinette)

Orario di lavoro: full time – dal lunedì al venerdì; l’attività si svolgerà esclusivamente in sede

Inquadramento e retribuzione: lo valuteremo insieme in base alla tua esperienza

La ricerca è rivolta a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Le persone interessate possono compilare il form in fondo alla pagina ed inviare una e-mail, con il curriculum allegato, all’indirizzo selezione.personale@dylog.it indicando nell’oggetto della mail la ricerca di riferimento.Si prega, nel curriculum, di autorizzare il trattamento dei dati personali ai sensi del D.lgs 196/03 e GDPR 679/16.