Automotive Flying Doctor at MSX International

Descrizione del lavoro:

Ultime informazioni sul lavoro da MSX International per la posizione di Automotive Flying Doctor. If the Automotive Flying Doctor vacante in Torino corrisponde al tuo profilo, invia il tuo CV aggiornato direttamente tramite il portale Jobkos.

Tieni presente che candidarsi per un lavoro richiede tempo, poiché i candidati devono soddisfare determinati requisiti aziendali. Speriamo che l'opportunità presso MSX International per la posizione di Automotive Flying Doctor sia in linea con le tue qualifiche.

L'obiettivo di questo ruolo é fornire supporto al cliente nella risoluzione di inconvenienti tecnici presenti sui veicoli, sia attraverso interventi on-site che da remoto e fornire supporto tecnico-diagnostico, on-site a tutti gli stakeolders della filiera di riparazione.

I compiti principali saranno:

- Operare anche come Advisor, fornendo supporto diagnostico ai Riparatori Autorizzati ed agli Operatori Indipendenti relativamente alla riparazione dei veicoli, sia tramite sistema di ticketing che telefonicamente;

- Gestire le richieste di supporto del Cliente e dei Riparatori Autorizzati applicando le procedure dettagliate nei manuali operativi di progetto e in tutti i successivi aggiornamenti e integrazioni al fine di:

• analizzare e comprendere inconvenienti tecnici e fornire relative raccomandazioni;
• fornire spiegazioni ed approfondimenti sulle procedure diagnostiche e sulla letteratura tecnica pubblicata dal Cliente;

- Registrare elettronicamente i dettagli delle richieste gestite seguendo le istruzioni e le linee guida descritte nei manuali operativi di progetto e in tutti i successivi aggiornamenti / integrazioni;

- Fare escalation per le casistiche tecniche / situazioni considerate critiche o non contemplate dalle Procedure Operative di progetto o che impediscano il corretto svolgimento dei compiti assegnati;

- Accettare altri incarichi relativi all'attività di THD Helpdesk;

- Gestire in autonomia la preparazione degli interventi on-site (contatto preventivo con il Riparatore/Allestitore, pianificazione degli spostamenti e dei pernottamenti, prenotazione delle strutture alberghiere, ecc.);

- Interfacciarsi in modo autonomo con i referenti dei reparti tecnici.

Requisiti:

- Laurea in Ingegneria;

- Precedente esperienza come Field Engineer o come Advisor di una Technical Helpdesk nel settore automotive, truck, industrial o agriculture;

- Ottima conoscenza della tecnologia Automotive;

- Precisione ed attenzione ai dettagli;

- Capacità analitiche e di problem solving;

- Possesso patente di guida di tipo 'B' o superiore;

- Inglese Livello B1 scritto e parlato.

- Disponibilitá di viaggiare, essere itinerante su tutta Italia

Info sul lavoro:

• Azienda: MSX International
• Posizione: Automotive Flying Doctor
• Luogo di lavoro: Torino
• Paese: IT

Come inviare la candidatura:

Dopo aver letto e compreso i criteri e i requisiti minimi indicati nelle informazioni sull'offerta Automotive Flying Doctor at the office Torino sopra indicato, prepara immediatamente i documenti necessari come lettera di presentazione, CV, copia del titolo di studio e altri allegati. Invia tramite il link Pagina Successiva qui sotto.