| Posizione | Addetto/a Assistenza Clienti - E-commerce & Digital Care |
| Pubblicato | 08 Apr 2026 |
| Scaduto | 08 May 2026 |
| Azienda | Halt Life |
| Località | Italia | IT |
| Contratto | Full Time |
Ultime informazioni sul lavoro da Halt Life per la posizione di Addetto/a Assistenza Clienti - E-commerce & Digital Care. If the Addetto/a Assistenza Clienti - E-commerce & Digital Care vacante in Italia corrisponde al tuo profilo, invia il tuo CV aggiornato direttamente tramite il portale Jobkos.
Tieni presente che candidarsi per un lavoro richiede tempo, poiché i candidati devono soddisfare determinati requisiti aziendali. Speriamo che l'opportunità presso Halt Life per la posizione di Addetto/a Assistenza Clienti - E-commerce & Digital Care sia in linea con le tue qualifiche.
Società nel settore del commercio elettronico inserisce un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti. La risorsa è il punto di riferimento per l'utente finale, gestendo l'intero ciclo post-vendita e garantendo un'esperienza d'acquisto eccellente attraverso i principali canali di comunicazione digitale.
Principali Mansioni:
Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket, e-mail, chat in tempo reale e canali social.
Supporto informativo su prodotti, spedizioni, modalità di pagamento e procedure di reso/rimborso.
Risoluzione di problematiche logistiche in collaborazione con i corrieri e il magazzino interno.
Gestione dei feedback e delle recensioni, trasformando eventuali criticità in opportunità di fidelizzazione.
Inserimento e aggiornamento dati nel sistema CRM aziendale per il tracciamento delle interazioni.
Requisiti Richiesti:
Buone doti comunicative, scritte e orali, con capacità di ascolto empatico.
Padronanza dei principali strumenti informatici e dimestichezza con piattaforme e-commerce (Zendesk, Salesforce, Shopify o simili).
Capacità di Problem Solving e gestione dello stress, specialmente durante i picchi stagionali.
Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).
Pregressa esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Care o Front Office.
Offerta:
Inserimento iniziale a tempo determinato di 3 mesi con rinnovo al termine.
Periodo di affiancamento iniziale.
Formazione continua sulle tecniche di comunicazione efficaci e gestione del cliente.
Benefit aziendali.
#J-18808-LjbffrDopo aver letto e compreso i criteri e i requisiti minimi indicati nelle informazioni sull'offerta Addetto/a Assistenza Clienti - E-commerce & Digital Care at the office Italia sopra indicato, prepara immediatamente i documenti necessari come lettera di presentazione, CV, copia del titolo di studio e altri allegati. Invia tramite il link Pagina Successiva qui sotto.
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