Descrizione del lavoro:
Ultime informazioni sul lavoro da Adecco per la posizione di Customer Service - Franciase/Tedesco. If the Customer Service - Franciase/Tedesco vacante in Italia corrisponde al tuo profilo, invia il tuo CV aggiornato direttamente tramite il portale Jobkos.
Tieni presente che candidarsi per un lavoro richiede tempo, poiché i candidati devono soddisfare determinati requisiti aziendali. Speriamo che l'opportunità presso Adecco per la posizione di Customer Service - Franciase/Tedesco sia in linea con le tue qualifiche.
Consultant Milano, ricerca per importante azienda nel settore dell’assistenza stradale Customer Service Specialist con conoscenza della lingua Franciase o lingua tedesca da inserire nel team operativo.
Nel ruolo di Customer Service Specialist sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza dei nostri clienti.
Responsabili
- Monitorare le richieste di assistenza stradale tramite piattaforma digitale
- Gestire contatti telefonici outbound con clienti e partner
- Attivare i servizi più adeguati (carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, etc)
- Coordinarti con team interni e partner esterni per garantire interventi rapidi ed efficaci
- Offrire supporto chiaro, professionale ed empatico ai clienti
- Aggiornare e gestire le informazioni operative nel sistema aziendale
Requisiti
- Indispensabile livello C1-C2 in una o più delle seguenti lingue: Franciase o tedesco (la lingua verrà testata in sede di colloquio)
- Buona conoscenza della lingua inglese (almeno B1/B2)
- Precedente esperienza in operations e/o customer service sarà considerata un plus
- Spirito di squadra e forte capacità di prendere decisioni rapide sotto pressione
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM
- Disponibilità a lavorare su turni rotativi 24h su 24, 7 giorni su 7
- Full time 40 ore o Part time 30 ore
Cosa offriamo
- Assunzione inizialmente a tempo determinato (4 mesi), scopo inserimento in organico
- RAL: € 23.000, non comprensivi di maggiorazioni legate al turno notturno e festività
- Possibilità di lavoro part-time 30 ore o full-time, full remote
- Formazione e crescita professionale nel settore mobility e assistenza stradale
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Info sul lavoro:
- Azienda: Adecco
- Posizione: Customer Service - Franciase/Tedesco
- Luogo di lavoro: Italia
- Paese: IT
Come inviare la candidatura:
Dopo aver letto e compreso i criteri e i requisiti minimi indicati nelle informazioni sull'offerta Customer Service - Franciase/Tedesco at the office Italia sopra indicato, prepara immediatamente i documenti necessari come lettera di presentazione, CV, copia del titolo di studio e altri allegati. Invia tramite il link Pagina Successiva qui sotto.
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