HELP DESK JUNIOR at Maw Filiale di Pescara

Descrizione del lavoro:

Ultime informazioni sul lavoro da Maw Filiale di Pescara per la posizione di HELP DESK JUNIOR. If the HELP DESK JUNIOR vacante in Italia corrisponde al tuo profilo, invia il tuo CV aggiornato direttamente tramite il portale Jobkos.

Tieni presente che candidarsi per un lavoro richiede tempo, poiché i candidati devono soddisfare determinati requisiti aziendali. Speriamo che l'opportunità presso Maw Filiale di Pescara per la posizione di HELP DESK JUNIOR sia in linea con le tue qualifiche.

Seleziona, per importante società cliente operante nel settore energetico, una risorsa nel ruolo di Tecnico Help Desk.

La risorsa, sarà inserita in un contesto in forte crescita.

Come primo riferimento tecnico del cliente, dovrà gestire telefonicamente le richieste di assistenza sui servizi di connettivitÃ, effettuando una prima analisi tecnica del problema e risolvendo in autonomia le casistiche più comuni.

Attività principali

• Fornire assistenza telefonica ai clienti sui servizi di connettivitÃ.
• Analizzare le problematiche segnalate e guidare il cliente nella risoluzione delle anomalie più comuni.
• Configurare e verificare router e dispositivi di rete.
• Aprire, gestire e monitorare i ticket di assistenza attraverso il gestionale aziendale.
• Collaborare con il reparto tecnico per la gestione delle problematiche più complesse.
• Aggiornare le attività svolte e lo stato delle richieste.

Requisiti

• · Diploma, preferibilmente ad indirizzo informatico o telecomunicazioni.
• · Buona conoscenza dell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
• · Conoscenza di base del networking (indirizzi IP, Wi-Fi, LAN, router e modem).
• · Esperienza, anche breve, nella configurazione di router o apparati di rete.
• · Ottime capacità comunicative e relazionali.
• · Predisposizione al problem solving e all'assistenza telefonica.
• · Capacità di lavorare in team e di organizzare le proprie attivitÃ.

Costituisce titolo preferenziale

• · Esperienza in Help Desk, assistenza tecnica o customer care tecnico.
• · Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing.
• · Interesse per il settore delle telecomunicazioni e della connettivitÃ.

Sede di lavoro: Chieti

Orario di lavoro: SU TURNI – 8:30/21:30

Contratto e retribuzione

È previsto inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato, finalizzato all'indeterminato.

Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base alle competenze e all’esperienza maturata, all’interno di una fascia retributiva annua lorda compresa tra € 20.000 e € 25.000.

#PRIOPES

#J-18808-Ljbffr

Info sul lavoro:

• Azienda: Maw Filiale di Pescara
• Posizione: HELP DESK JUNIOR
• Luogo di lavoro: Italia
• Paese: IT

Come inviare la candidatura:

Dopo aver letto e compreso i criteri e i requisiti minimi indicati nelle informazioni sull'offerta HELP DESK JUNIOR at the office Italia sopra indicato, prepara immediatamente i documenti necessari come lettera di presentazione, CV, copia del titolo di studio e altri allegati. Invia tramite il link Pagina Successiva qui sotto.

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