Addetta Addetto Customer Service at Relizont

Descrizione del lavoro:

Ultime informazioni sul lavoro da Relizont per la posizione di Addetta Addetto Customer Service. If the Addetta Addetto Customer Service vacante in Bergamo corrisponde al tuo profilo, invia il tuo CV aggiornato direttamente tramite il portale Jobkos.

Tieni presente che candidarsi per un lavoro richiede tempo, poiché i candidati devono soddisfare determinati requisiti aziendali. Speriamo che l'opportunità presso Relizont per la posizione di Addetta Addetto Customer Service sia in linea con le tue qualifiche.

Addetta Addetto Customer Service
Categoria: Customer Service
Luogo di lavoro: GRASSOBBIO

Azienda Cliente con sede in zona Grassobbio (BG), operante nel settore distribuzione e commercializzazione di componenti per il settore automotive, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Addetta Addetto Customer Service, da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.

 

 

Zona di lavoro: Grassobbio (BG)
 

 

 

Il ruolo di Addetta Addetto Customer Service prevede:

• Gestire chiamate inbound fornendo assistenza ai clienti su prodotti, servizi o ordini.
• Effettuare chiamate outbound per attività di customer care, sondaggi o promozioni.
• Registrare correttamente le informazioni raccolte durante le chiamate nei sistemi aziendali.
• Risolvere problematiche di primo livello, inoltrando ai reparti competenti i casi più complessi.
• Raggiungere gli obiettivi individuali e di team, rispettando tempi e qualità del servizio.
• Collaborare con colleghi e supervisori per migliorare l'efficacia delle comunicazioni e la soddisfazione del cliente.

   

 

Per ricoprire tale ruolo è necessario:

• Capacità comunicative, sia verbali che scritte, con un tono professionale e orientato al cliente
• Ascolto attivo e capacità di comprendere rapidamente le esigenze dell'interlocutore
• Problem solving e gestione efficace delle situazioni critiche o conflittuali
• Buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare sistemi CRM, posta elettronica e pacchetto Office
• Attitudine al lavoro in team e al raggiungimento di obiettivi condivisi
• Flessibilità oraria nella fascia oraria 09.00 - 19.00 con un giorno di smart working e disponibilità il sabato mattina
• Precedente esperienza in call center, customer care o ruoli a contatto con il pubblico (costituisce titolo preferenziale)

  
   

 

L'inquadramento contrattuale prevede:

• Qualifica di impiegato/impiegata
• Livello di inserimento a seconda delle competenze CCNL commercio V o IV livello
• Retribuzione commisurata a esperienza e competenze variabile da 1.628,46 a 1.783,75 euro lordi al mese per 14 mensilità

 

 

Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di MERATE.
 

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

Settore: Industria automobilistica

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: GRASSOBBIO

Info sul lavoro:

• Azienda: Relizont
• Posizione: Addetta Addetto Customer Service
• Luogo di lavoro: Bergamo
• Paese: IT

Come inviare la candidatura:

Dopo aver letto e compreso i criteri e i requisiti minimi indicati nelle informazioni sull'offerta Addetta Addetto Customer Service at the office Bergamo sopra indicato, prepara immediatamente i documenti necessari come lettera di presentazione, CV, copia del titolo di studio e altri allegati. Invia tramite il link Pagina Successiva qui sotto.

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