Back Office Commerciale at Cariboni Group

Descrizione del lavoro:

Ultime informazioni sul lavoro da Cariboni Group per la posizione di Back Office Commerciale. If the Back Office Commerciale vacante in Osnago corrisponde al tuo profilo, invia il tuo CV aggiornato direttamente tramite il portale Jobkos.

Tieni presente che candidarsi per un lavoro richiede tempo, poiché i candidati devono soddisfare determinati requisiti aziendali. Speriamo che l'opportunità presso Cariboni Group per la posizione di Back Office Commerciale sia in linea con le tue qualifiche.

Posizione: Back Office Commerciale & Customer Service

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Obiettivo del Ruolo

Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel nostro team di Back Office Commerciale. La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri clienti nazionali ed esteri, gestendo l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla spedizione, garantendo un servizio post-vendita d'eccellenza e supportando operativamente la Direzione Vendite.

Responsabilità Principali

1. Gestione Ordini e Relazione con il Cliente

• Gestione End-to-End: Inserimento ordini a sistema e monitoraggio costante dello stato di avanzamento.
• Customer Care: Gestione proattiva delle richieste telefoniche e via e-mail per clienti italiani ed esteri e della forza vendite esterna ( agenti)
• Coordinamento Interno: Interfaccia diretta con la produzione per la verifica dei tempi di consegna e la risoluzione di eventuali criticità.
• Trasparenza: Comunicazione tempestiva ai clienti riguardo a conferme d'ordine o eventuali ritardi.

2. Logistica e Spedizioni

• Pianificazione: Organizzazione logistica delle spedizioni verso i clienti.
• Procurement Trasporti: Contatto con i trasportatori, richiesta di quotazioni e negoziazione delle tariffe di servizio.
• Documentazione: Predisposizione della documentazione di spedizione, fatturazione attiva e gestione note di accredito ( per quanto riguarda le vendite all'estero)

3. Supporto Organizzativo (General Services)

• Gestione rotativa della reception
• Supporto linguistico (traduzioni) e talvolta organizzazione viaggi (voli/hotel) per il team

Requisiti Richiesti

• Formazione: Diploma di scuola superiore, Laurea Breve o Magistrale.
• Esperienza: Costituisce titolo preferenziale una pregressa esperienza nel ruolo di Customer Service o Back Office Commerciale.
• Lingue Straniere: Inglese fluente (scritto e parlato) e conoscenza di una seconda lingua straniera.
• Competenze Digitali: Ottima padronanza del Pacchetto Office (particolarmente Excel) e di tools di CRM

Soft Skills (Competenze Trasversali)

• Proattività: Capacità di anticipare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni.
• Problem Solving: Flessibilità e forte senso di adattamento in contesti dinamici.
• Doti Comunicative: Eccellenti capacità relazionali e orientamento al cliente.

Cosa offriamo

• Contratto commisurato all'esperienza.
• Ambiente di lavoro stimolante e respiro internazionale.
• Percorso di inserimento strutturato

Sede di lavoro

La posizione prevede presenza quotidiana in sede. xkiyazw Preferibile la residenza nelle zone limitrofe.

Info sul lavoro:

• Azienda: Cariboni Group
• Posizione: Back Office Commerciale
• Luogo di lavoro: Osnago
• Paese: IT

Come inviare la candidatura:

Dopo aver letto e compreso i criteri e i requisiti minimi indicati nelle informazioni sull'offerta Back Office Commerciale at the office Osnago sopra indicato, prepara immediatamente i documenti necessari come lettera di presentazione, CV, copia del titolo di studio e altri allegati. Invia tramite il link Pagina Successiva qui sotto.