Customer Care Assistant appartenente alle Categorie Protette art.1 legge 68/99 at Grafton Italia H-6218

Posizione Customer Care Assistant appartenente alle Categorie Protette art.1 legge 68/99
Pubblicato 02 May 2026
Scaduto 01 Jun 2026
Azienda Grafton Italia H-6218
Località Roma | IT
Contratto Full Time

Descrizione del lavoro:

Ultime informazioni sul lavoro da Grafton Italia H-6218 per la posizione di Customer Care Assistant appartenente alle Categorie Protette art.1 legge 68/99. If the Customer Care Assistant appartenente alle Categorie Protette art.1 legge 68/99 vacante in Roma corrisponde al tuo profilo, invia il tuo CV aggiornato direttamente tramite il portale Jobkos.

Tieni presente che candidarsi per un lavoro richiede tempo, poiché i candidati devono soddisfare determinati requisiti aziendali. Speriamo che l'opportunità presso Grafton Italia H-6218 per la posizione di Customer Care Assistant appartenente alle Categorie Protette art.1 legge 68/99 sia in linea con le tue qualifiche.

Customer Care Assistant appartenente alle Categorie Protette art.1 legge 68/99
Luogo di lavoro: Roma

ll team Diversity, Equity & Inclusion di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, ricerca per importante azienda cliente un Customer Care Assistant appartenente alle Categorie Protette art.1 legge 68/99 - Full Remote

Sede di lavoro: Full Remote (con possibilità di lavoro in presenza 2 volte al mese su Roma)

Orario: full time 40h, lunedì - venerdì 8:00-20:00 (su turnazione), 1 sabato al mese con riposo compensativo

Si offre: Contratto a tempo determinato 12 mesi, (CCNL Commercio, 14 mensilità), buoni pasto da 5 euro

Il candidato ricercato si occuperò di svolgere le seguenti attività:

  • Rispondere alle chiamate in ingresso da parte dei clienti
  • Comprendere la richiesta e raccogliere tutte le informazioni necessarie
  • Aprire ticket su Zoho Desk in modo chiaro e completo
  • Classificare correttamente le richieste (priorità, tipologia, cliente)
  • Smistare le segnalazioni al team tecnico di riferimento
  • Monitorare lo stato dei ticket e, se necessario, fornire aggiornamenti al cliente
  • Gestire comunicazioni semplici via email

Requisiti

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

  • Buone capacità comunicative (soprattutto telefoniche)
  • Precisione nell’inserimento dati
  • Capacità di ascolto e sintesi
  • Comfort nell’uso del PC e di strumenti digitali
  • Attitudine a lavorare con procedure e flussi operativi

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)

#LI-GM3

Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma

Info sul lavoro:

  • Azienda: Grafton Italia H-6218
  • Posizione: Customer Care Assistant appartenente alle Categorie Protette art.1 legge 68/99
  • Luogo di lavoro: Roma
  • Paese: IT

Come inviare la candidatura:

Dopo aver letto e compreso i criteri e i requisiti minimi indicati nelle informazioni sull'offerta Customer Care Assistant appartenente alle Categorie Protette art.1 legge 68/99 at the office Roma sopra indicato, prepara immediatamente i documenti necessari come lettera di presentazione, CV, copia del titolo di studio e altri allegati. Invia tramite il link Pagina Successiva qui sotto.

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