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Customer Experience Specialist at Randstad Italia

Posizione Customer Experience Specialist
Pubblicato 23 Jun 2026
Scaduto 23 Jul 2026
Azienda Randstad Italia
Località milan | IT
Contratto Full Time

Descrizione del lavoro:

Ultime informazioni sul lavoro da Randstad Italia per la posizione di Customer Experience Specialist. If the Customer Experience Specialist vacante in milan corrisponde al tuo profilo, invia il tuo CV aggiornato direttamente tramite il portale Jobkos.

Tieni presente che candidarsi per un lavoro richiede tempo, poiché i candidati devono soddisfare determinati requisiti aziendali. Speriamo che l'opportunità presso Randstad Italia per la posizione di Customer Experience Specialist sia in linea con le tue qualifiche.

Job Opportunity: Customer Experience (CX) Specialist

Azienda: Worldwide Insurance Partner

Località: Milan (3 days in office, 2 days remote)

Contract: 1-year fixed-term

Join a global team to improve customer satisfaction across 30+ markets. You will use data and AI tools to track customer feedback (NPS), create clear reports for senior management, and work with local teams worldwide to put customers Prima.

Retribuzione annua: 34000€ - 40000€

esperienza1 anno

Requirements:

  • Education: Degree in Business, Economics, Statistics, or Marketing.
  • Experience: At least one prior job or internship (ideally in marketing, CX, customer care, or analytics).
  • Languages: Excellent written and spoken English.
  • Tech Skills: Good with Data Visualization tools (like Power BI), PowerPoint, and AI/Gen-AI tools.
  • Soft Skills: Great organizational skills, analytical mindset, and a proactive team player.

Nice to Have

  • Experience with customer feedback platforms (like Medallia or Qualtrics).
  • Background in market research or customer satisfaction programs.
  • Experience in the insurance or financial sectors.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), masCile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).


Key Responsibilities

  • Project Management: Manage daily operations for global customer satisfaction initiatives.
  • Data & Insights: Analyze customer feedback trends using data and AI tools.
  • Reporting: Create simple, high-quality PowerPoint presentations for senior leaders.
  • Platform Support: Help manage the Medallia feedback platform and work with suppliers.
  • Innovation: Help launch new digital feedback tools and AI best practices.
  • Collaboration: Coordinate and connect with the global CX team across different countries.

Info sul lavoro:

  • Azienda: Randstad Italia
  • Posizione: Customer Experience Specialist
  • Luogo di lavoro: milan
  • Paese: IT

Come inviare la candidatura:

Dopo aver letto e compreso i criteri e i requisiti minimi indicati nelle informazioni sull'offerta Customer Experience Specialist at the office milan sopra indicato, prepara immediatamente i documenti necessari come lettera di presentazione, CV, copia del titolo di studio e altri allegati. Invia tramite il link Pagina Successiva qui sotto.

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