Customer Service Representative at ManpowerGroup

Descrizione del lavoro:

Ultime informazioni sul lavoro da ManpowerGroup per la posizione di Customer Service Representative. If the Customer Service Representative vacante in Lombardia corrisponde al tuo profilo, invia il tuo CV aggiornato direttamente tramite il portale Jobkos.

Tieni presente che candidarsi per un lavoro richiede tempo, poiché i candidati devono soddisfare determinati requisiti aziendali. Speriamo che l'opportunità presso ManpowerGroup per la posizione di Customer Service Representative sia in linea con le tue qualifiche.

Manpower, per importante multinazionale operante nel settore farmaceutico e delle Life Sciences, ricerca un/una Customer Service Representative da inserire presso la sede di Segrate (MI).

La figura entrerà a far parte del team Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini e delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente in un contesto internazionale e dinamico.

Principali responsabilità

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali aziendali.
• Inserire e monitorare gli ordini all'interno del sistema gestionale.
• Fornire aggiornamenti su stato degli ordini, disponibilità prodotto e tempistiche di consegna.
• Gestire eventuali criticità relative all'evasione degli ordini e alle attività di customer care.
• Collaborare con diversi dipartimenti aziendali, tra cui Logistica, Operations, Acquisti, Supporto Tecnico e Commerciale, per garantire una rapida risoluzione delle problematiche.
• Comunicare in modo proattivo eventuali ritardi di fornitura o criticità della supply chain.
• Supportare il raggiungimento degli obiettivi di servizio e customer satisfaction.
• Organizzare e pianificare le attività quotidiane nel rispetto delle priorità e delle scadenze.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente in ambito tecnico-commerciale o affine.
• Esperienza di almeno 1-2 anni in attività di Customer Service, Order Management o ruoli similari.
• Conoscenza dei processi di gestione ordini.
• Buona conoscenza di SAP.
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office (Outlook, Excel e Word).
• Ottime capacità comunicative scritte e verbali.
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
• Flessibilità, problem solving e capacità organizzative.
• Attitudine alla pianificazione e gestione delle priorità.

Cosa offriamo

• Inserimento in una realtà multinazionale strutturata e innovativa.
• Ambiente dinamico e collaborativo.
• Percorso di onboarding e formazione iniziale.
• Opportunità di sviluppare competenze nell'ambito customer service e supply chain.

Contratto e retribuzione

• Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata iniziale di 6 mesi.
• Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali.
• Sede di lavoro: Segrate (MI).
• Inquadramento: 3° Livello CCNL Commercio e Terziario.
• Retribuzione Annua Lorda (RAL): € 27.000 - € 30.000, commisurata all'esperienza maturata e comprensiva degli elementi retributivi previsti dal CCNL applicato.

Manpower promuove le pari opportunità e valorizza la diversità. L'annuncio è rivolto a candidati di qualsiasi genere, età, origine, orientamento o condizione personale, nel rispetto della normativa vigente. (L. 903/77, D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/03 e 216/03).

Info sul lavoro:

• Azienda: ManpowerGroup
• Posizione: Customer Service Representative
• Luogo di lavoro: Lombardia
• Paese: IT

Come inviare la candidatura:

Dopo aver letto e compreso i criteri e i requisiti minimi indicati nelle informazioni sull'offerta Customer Service Representative at the office Lombardia sopra indicato, prepara immediatamente i documenti necessari come lettera di presentazione, CV, copia del titolo di studio e altri allegati. Invia tramite il link Pagina Successiva qui sotto.

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