Impiegat Customer care "Categoria Protetta L.68/99' at Adecco

Descrizione del lavoro:

Ultime informazioni sul lavoro da Adecco per la posizione di Impiegat Customer care "Categoria Protetta L.68/99'. If the Impiegat Customer care "Categoria Protetta L.68/99' vacante in Firenze corrisponde al tuo profilo, invia il tuo CV aggiornato direttamente tramite il portale Jobkos.

Tieni presente che candidarsi per un lavoro richiede tempo, poiché i candidati devono soddisfare determinati requisiti aziendali. Speriamo che l'opportunità presso Adecco per la posizione di Impiegat Customer care "Categoria Protetta L.68/99' sia in linea con le tue qualifiche.

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* Impiegat
* Customer Care da inserire presso la sede aziendale di Firenze.La risorsa sara introdotta all'interno dell'Ufficio Customer Relationship Management e riportera al Responsabile di Funzione.Attivita lavorative principali:- fornire assistenza ai clienti, gestendo le loro richieste pervenute attraverso i vari touch point di contatto (mail, telefono, punti vendita, canali digitali).
- attivita di backoffice inerenti le richieste pervenute, gestione dei ticket e dei reclami per ottimizzare il sistema di monitoraggio e risoluzione delle richieste di assistenza, contribuendo a fornire una visione unica e migliorando l'esperienza e la pertinenza della comunicazione con il cliente.-elaborazione di report e presentazioni delle analisi qualitative e quantitative al fine di migliorare il processo di customer care.Requisiti:Laurea Triennale o Magistrale preferibilmente ad indirizzo umanistico o economico, pregressa esperienza nel Customer Care e nell'assistenza alla clientela.
Completano il profilo spiccate capacita relazionali, Capacita di comunicazione (scritta e verbale) ed ascolto, nonché di analisi e di organizzazione del lavoro; Proattivita nell'approccio al lavoro al fine di proporre idee e soluzioni; Capacita di analisi dati; Capacita di lavorare in team; Orientamento al risultato; Conoscenza del pacchetto Office (incluso Excel); Esperienza pregressa, anche breve, nell'ambito CRM rappresentera un plus.
Si offre contratto di lavoro diretto con l'azienda, durata contrattuale e retribuzione saranno definite in seguito in base all'esperienza della risorsa selezionata.Orario di lavoro: Full-time;Luogo di lavoro: Firenze. xkiyazw 'La ricerca e' rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilita e categorie protette".
Titolo di studio: Laurea Triennale Disponibilita oraria: Full Time

Info sul lavoro:

• Azienda: Adecco
• Posizione: Impiegat Customer care "Categoria Protetta L.68/99'
• Luogo di lavoro: Firenze
• Paese: IT

Come inviare la candidatura:

Dopo aver letto e compreso i criteri e i requisiti minimi indicati nelle informazioni sull'offerta Impiegat Customer care "Categoria Protetta L.68/99' at the office Firenze sopra indicato, prepara immediatamente i documenti necessari come lettera di presentazione, CV, copia del titolo di studio e altri allegati. Invia tramite il link Pagina Successiva qui sotto.

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