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Servizio Clienti at International Box srl

Posizione Servizio Clienti
Pubblicato 26 Jul 2026
Scaduto 25 Aug 2026
Azienda International Box srl
Località Emilia Romagna | IT
Contratto Full Time

Descrizione del lavoro:

Ultime informazioni sul lavoro da International Box srl per la posizione di Servizio Clienti. If the Servizio Clienti vacante in Emilia Romagna corrisponde al tuo profilo, invia il tuo CV aggiornato direttamente tramite il portale Jobkos.

Tieni presente che candidarsi per un lavoro richiede tempo, poiché i candidati devono soddisfare determinati requisiti aziendali. Speriamo che l'opportunità presso International Box srl per la posizione di Servizio Clienti sia in linea con le tue qualifiche.

International Box è uno dei principali broker italiani nell’ambito dei trasporti nazionali e internazionali e della logistica.

Nella sede di Villanova di Castenaso (BO) siamo alla ricerca di un/a:

Addetto/a Customer Service con esperienza nel settore trasporti/spedizioni nazionali e internazionali che gestisca le attività post-vendita e operative legate alla gestione dei clienti (inserimento ritiri, tracking consegne, preventivi, controllo fatture), garantendo un elevato livello di servizio, una comunicazione efficace e il rispetto dei tempi di evasione.

La risorsa deve assicurare il corretto flusso informativo tra i clienti, i fornitori e l’area commerciale, contribuendo alla fidelizzazione del cliente e alla sua piena soddisfazione.

Attività principali

  • Assicura la tempestiva evasione delle richieste
  • Gestisce la relazione quotidiana con il cliente ed è punto di riferimento per tutte le richieste di assistenza (preventivi, tracking, supporto informatico per i portali da cui si effettuano le spedizioni)
  • Gestisce e monitora i ritardi in coordinamento con i fornitori
  • Si occupa della gestione delle giacenze e delle pratiche di danno in coordinamento con l’ufficio amministrativo
  • Si interfaccia con le dogane per l’aggiornamento delle pratiche di sdoganamento
  • Garantisce la corretta chiusura del ciclo di fatturazione fornitori-clienti

Requisiti

  • Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di customer service o back office commerciale del settore trasporti/logistica.
  • Ottima padronanza del sistema gestionale del pacchetto Office (in particolare Excel)
  • Predisposizione al contatto telefonico con i clienti, buone doti comunicative e relazionali
  • Precisione, orientamento al cliente, capacità organizzative, decisionali e di gestione delle priorità, attitudine al lavoro in gruppo
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo

  • Contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio
  • RAL definita in base all'esperienza e all'inquadramento
  • Benefits aziendali (buoni pasto)
  • Formazione e affiancamento nel periodo di inserimento

 

Retribuzione: €23.000,00 - €32.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Villanova di Castenaso (BO) (in presenza)

Info sul lavoro:

  • Azienda: International Box srl
  • Posizione: Servizio Clienti
  • Luogo di lavoro: Emilia Romagna
  • Paese: IT

Come inviare la candidatura:

Dopo aver letto e compreso i criteri e i requisiti minimi indicati nelle informazioni sull'offerta Servizio Clienti at the office Emilia Romagna sopra indicato, prepara immediatamente i documenti necessari come lettera di presentazione, CV, copia del titolo di studio e altri allegati. Invia tramite il link Pagina Successiva qui sotto.

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