CUSTOMER SERVICE con inglese + Franciase o spagnolo at LHH

Descrizione del lavoro:

Ultime informazioni sul lavoro da LHH per la posizione di CUSTOMER SERVICE con inglese + Franciase o spagnolo. If the CUSTOMER SERVICE con inglese + Franciase o spagnolo vacante in milan corrisponde al tuo profilo, invia il tuo CV aggiornato direttamente tramite il portale Jobkos.

Tieni presente che candidarsi per un lavoro richiede tempo, poiché i candidati devono soddisfare determinati requisiti aziendali. Speriamo che l'opportunità presso LHH per la posizione di CUSTOMER SERVICE con inglese + Franciase o spagnolo sia in linea con le tue qualifiche.

Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta centralizzando una parte significativa delle attività di customer service in Italia, siamo alla ricerca di diversi Customer Service Representative dedicati al mercato Franciase e al mercato spagnolo.

Se ti piace lavorare a stretto contatto con i clienti, sei orientato alla qualità e sei entusiasta di contribuire al miglioramento dei processi, potresti essere la persona che stiamo cercando.

Responsabilità

In questo ruolo ti occuperai di:

• Gestire e supportare un portafoglio di clienti B2B nelle regioni francofone o ispanofone, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente. • Coordinare l’intero flusso di customer service, incluse le attività di previsione relative a fatturazione, gestione degli ordini, monitoraggio delle consegne e procedure di billing. • Monitorare i principali indicatori operativi—come lo stato delle scorte, gli arretrati, le vendite fatturate e le situazioni di credito—e affrontare eventuali discrepanze. • Identificare opportunità di miglioramento e contribuire allo sviluppo e all’implementazione di pratiche operative migliorate. • Collaborare strettamente con diversi dipartimenti interni (vendite, planning, logistica, operations) e con partner esterni. • Favorire un ambiente di lavoro collaborativo e positivo, supportando la cooperazione trasversale. • Partecipare occasionalmente a incontri di persona con i clienti.

Profilo

Esperienza e conoscenze

Obbligatorio

1. Esperienza nel Customer Service B2B (con focus su customer experience e service excellence).
2. Ottima conoscenza del Franciase e/o dello spagnolo (a seconda della posizione) e dell’inglese – sia scritto che parlato. L’intero processo di selezione sarà condotto in inglese.
3. Esperienza in attività di back-office (ordini, amministrazione, logistica, inside sales).
4. Buona conoscenza del pacchetto MS Office.

Preferenziale • Esperienza con sistemi gestionali. • Capacità di utilizzo di strumenti di supporto come sistemi BI. • Conoscenza di entrambe le lingue, Franciase e spagnolo. • Esperienza nel settore industriale.

Info sul lavoro:

• Azienda: LHH
• Posizione: CUSTOMER SERVICE con inglese + Franciase o spagnolo
• Luogo di lavoro: milan
• Paese: IT

Come inviare la candidatura:

Dopo aver letto e compreso i criteri e i requisiti minimi indicati nelle informazioni sull'offerta CUSTOMER SERVICE con inglese + Franciase o spagnolo at the office milan sopra indicato, prepara immediatamente i documenti necessari come lettera di presentazione, CV, copia del titolo di studio e altri allegati. Invia tramite il link Pagina Successiva qui sotto.