Customer Service Operator at KLN Freight S.p.A.

Descrizione del lavoro:

Ultime informazioni sul lavoro da KLN Freight S.p.A. per la posizione di Customer Service Operator. If the Customer Service Operator vacante in Italia corrisponde al tuo profilo, invia il tuo CV aggiornato direttamente tramite il portale Jobkos.

Tieni presente che candidarsi per un lavoro richiede tempo, poiché i candidati devono soddisfare determinati requisiti aziendali. Speriamo che l'opportunità presso KLN Freight S.p.A. per la posizione di Customer Service Operator sia in linea con le tue qualifiche.

KLN Freight (Italia) Spa Per la nostra Filiale di Albairate (provincia di Milano nord) stiamo cercando una Figura di Customer Service Operator

Il candidato selezionato verrà inserito nel Team Customer Service legato al mondo della logistica.

Orario di lavoro: full time

CCNL: Logistica, trasporto merci e spedizione

Inquadramento: commisurato all’esperienza e concordato in fase di colloquio.

Il Ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti mansioni:

• Interfaccia quotidiana con i clienti, gestire efficacemente le loro richieste, acquisire ordini via telefono / e-mail e fornire un feedback in merito alle consegne degli stessi;
• Inserimento ordini, colloquiando e collaborando con il nostro magazzino per garantire tempistiche ottimali di spedizione, fornire assistenza in merito alle prenotazioni degli scarichi e per le VAS;
• Manutenzione degli ordini a sistema, relativamente alla disponibilità degli articoli e messa in preparazione degli stessi con programmazione delle consegne;
• Gestione dello Stock, inventari.
• Compilazione report, analisi dati
• Gestione delle richieste di quotazioni/offerte da parte dei clienti o agenti esteri
• Contatti con clienti e fornitori
• Organizzazione del trasporto in base alle specifiche richieste del cliente
• Gestione completa del trasporto dalla presa in carico fino all’arrivo a destino.
• Gestione autonoma delle procedure operative e documentali relative alle spedizioni su gomma nazionali ed estere
• Monitoraggio tempistiche consegne/arrivo merce;
• Risoluzione di eventuali problematiche legate alle spedizioni.
• Capacità di trovare fornitori adatti all’esigenze del Cliente

Competenze richieste:

• Esperienza di 1/2 anni nel medesimo ruolo;
• Diploma scuola superiore/Laurea triennale (preferenza nel settore)
• Buona Conoscenza della lingua inglese Scritta/Orale.
• Pensiero analitico;
• Problem Solving, flessibilità, autonomia;
• Propensione al miglioramento continuo;
• Comunicazione, mediazione, negoziazione, pianificazione;
• Resilienza allo stress;
• Organizzazione e gestione della complessità;
• Ottima conoscenza del pacchetto office e di AS400

Info sul lavoro:

• Azienda: KLN Freight S.p.A.
• Posizione: Customer Service Operator
• Luogo di lavoro: Italia
• Paese: IT

Come inviare la candidatura:

Dopo aver letto e compreso i criteri e i requisiti minimi indicati nelle informazioni sull'offerta Customer Service Operator at the office Italia sopra indicato, prepara immediatamente i documenti necessari come lettera di presentazione, CV, copia del titolo di studio e altri allegati. Invia tramite il link Pagina Successiva qui sotto.

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